對於特殊商品,我們注重保障客戶的隱私,對客戶的所有訂購、諮詢嚴格保密,並在送貨時禁止一切可能的暴露客戶隱私的包裝、標識,維護客戶的隱私權。
我們不會收集除送貨用途外的其他用戶資訊,例如身份證號碼、年齡、性別等;同時客戶的任何資料只在公司內部使用,絕無可能外泄或被用作其他用途,如果用戶超出三個月沒有再次購買商品,客戶資料即予以銷毀。
我們尊重您的資料和私隱權。承諾在遵守個人資料(私隱)條例的規定時,將完全符合國際認可的保障個人資料私隱(準則),並確保公司職員遵守最嚴格的安全和保密準則。
發貨聲明:
貨物一經發出,丟件滯留件等問題不屬本公司處理範圍之內,本著互利互助的原則,本公司會幫助客戶聯繫快遞公司或者郵政公司處理丟件問題,但是涉及到的利益關係,本公司只作為第三者進行協調,而不是作為責任本身承擔者,但我們會盡一切幫助客戶 并追討及協助。
我司在發貨前會反復檢查貨品及數量,為免貨品在運輸途中造成損壞及一些不可抗預性的情況,如客戶使用速遞時,在簽收之前,務必請細心檢查貨品及點算數量,一旦簽收后,快遞公司會作為安全派件及簽妥,如日后發現問題,快遞公司將不會承擔任何的責任,我方只能做義務性進行協調,所以再三提醒客戶點算及檢查後才簽收。
配送方式使用,速遞公司,我司發貨後能提供發貨單號供網上追蹤快件狀況,需自我承擔郵件寄失風險,我司無法追蹤,屬個別事件,而不幸丟失,問題不屬本公司處理及控制範圍之內,沒有一方會希望寄失,而本公司會盡可能提供協助。
當客戶選購我司的產品時,我們在網站系統會有一個大概的產品重量,因為不可能每件衣服都有一個實際重量,所有郵費標準都以網站系統結算出來為准,如多出的差價我們不會給予退還,當然如果郵費比實收的多,我們也不會要客戶支付,所有客戶在完成提交訂單時,已經默認同意我司郵費的收取,謝謝合作